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复印机新闻
复印机租赁一站式服务模式
编辑:深圳市意顺达办公设备有限公司   发布时间:2017-11-17

  深圳意顺达复印机租赁一站式服务模式。在激烈的市场竞争环境下,客户对供应商提出的要求已不仅仅是产品的性能、功能、价格优势,更为重要的是售后的服务品质。以下我们将以中海壳牌为例,简单介绍如何做好一站式服务的商务案例:

  我司在03年初向惠州惠阳大亚湾中海壳牌提供了二十多台设备,在服务中我们建立了一整套的售后服务实时管理系统。

  一、建立巡检制度,对所有设备提供每日巡检。

  二、现场实时管理设备使用状况

  我们在现场安装了对所有设备的使用状况进行网络监控工作站,一旦设备出现问题,我方外派的人员可以及时得到信息进行设备维护,同时我司管理人员可以在每月规定时间内对设备的故障现象及故障次数进行每月统计分析,及时掌握设备状况。

  三、每月向用户提供设备的使用印量图表,可以让客户及时了解每台设备的印量状况,判断印量的合理性,有效控制成本和设备资源的合理调配。

  四、客户只需根据月抄表印量支付抄表费用,所有设备耗材、零件、人工及交通费用(仅限深圳及东莞、惠州区域)均由我司承担。

  客户对于这种真正意义上的复印机租赁一站式服务效果与结果表示满意,所以我司与客户的合作延续至今。