用户操作：Luckin咖啡对3.3亿用户使用新产品的方?

2025年，当中国当前咖啡市场的渗透率超过40％时，勒克丁咖啡创造了一个行业奇迹，平均每年的研发速度为128种新产品。这家公司曾经处于金融危机，现在已经提高了用户的平均每月购买率4.2倍，新产品的贡献率价值为67％。在激烈的竞争中国咖啡市场中，Luckin Coffee不仅实现了从“金融危机”到“ 10,000家巨型商店”的反击，而且还建立了一个消费者生态系统，平均每年的研发速度为100多种新产品。 01高频新发布：凭借“持续惊喜”以塑造消费者的期望，新产品研发节奏是该行业的基准。根据财务报告的数据，它在2023年推出了102种新产品，并在2024年的前三个季度中添加了80个新型号，每3.5天平均每33个新产品在市场上进行。 t他的“饱和现代”方法通过三个维度增强了客户的粘合剂：（1）创造新鲜度并通过新产品破坏消费者对咖啡产品的自然了解。例如，2024年推出的“小白梨拿铁”使用梨制作苦咖啡。在第一周，销量超过1,333万杯，而“ Chu Orange Latte”结合了咖啡中新鲜橙的味道，实现了该地区季节性限制和特征的结合。这种试图继续打破味觉界限的尝试使m姆布伊期望​​“勒克始终可以带来新的体验”。 。直到2025年，其原始椰子系列的总销售额超过12亿杯，导致8 SKU6以及椰子云拿铁咖啡和吸收冰的生椰子拿铁咖啡，形成了“热簇簇效应”，使消费者可以在不同情况下找到首选的选择。 。例如，“绿色茉莉轻奶茶”的销量达到44在第一个月中，数百万杯，不仅满足了非菲比用户的使用，而且还通过“咖啡 +茶饮料”的组合增加了平均客户价格。进入该系列的全日制方法已将Luckin从单个品牌的咖啡变为全面的饮料平台，从而提高了对用户消费的日常期望。扩展整个文本 Luckin Coffee的流行方法并不是锅中的闪光，而是通过连续产品升级和类别扩展的“惊人的单产品→基于家庭的矩阵→归一化消费”的渐进模型。 02 研发驱动数据：从“直觉经验”到“精确狙击” 新的Luckin产品方法本质上是行业中数字驱动的变化系统。它的主要逻辑在于将用户数据转换为产品决策，并实现了“预测预测 - 快速验证 - 迭代优化”的封闭循环。 （1）用户行为和洞察需求的图片 通过334该应用程序累积的百万用户应用程序，Luckin构建了完整的消费者图片。例如，数据表明，以18-30岁年龄段的18-30岁的用户喜欢咖啡牛奶，剩下的甜味，而第一层城市中的白白工人更加关注低糖健康物业。基于此，研发团队用“牛奶茶”更换了传统咖啡。例如，生椰子拿铁咖啡用椰奶取代牛奶，这不仅降低了乳糖不耐症的风险，而且对年轻人的需求需求需求清新。 （2）赛马的机制和快速重复 内部采用了“小马”模型，许多研发小组正在同时开发新产品，最好的解决方案是通过盲试筛。例如，生奶酪拿铁在内部PAG PAGTATAY期间进行了17种食谱调整，最终，奶酪的味道破坏了差异。这种机制迫使新产品开发周期在20天内，小于3个月行业的平均水平确保了市场热点的快速提取。 （3）区域测试和动态反对派 在推出新产品之前，根据销售数据对特定城市进行灰度测试，并在公式和营销技术进行调整。例如，2024年的“小白梨拿铁”在江南地区进行测试时会增加肉粒，而北部市场的甜味则增强。 “一个地方，政策”的精致操作使该产品更接近区域消费习惯。 新的Luckin产品方法的背后是强大的数字功能，通过数据反馈优化产品设计，而发音是通过会员系统长期的粘附。 03 创新 - 本地化：布置“中国系统”咖啡 勒克丁（LuckinASTE，整合文化符号和独立的供应链。 （1）风味的创新：从进口到本地化 根据中国消费者的喜好，勒克丁创建了一种“纬度方法”，以包括茶，水果和咖啡谷物等本地元素。例如，Biluo Zhichun Latte的灵感来自Jiannan Spring Tea，其销售额超过500万杯；虽然调味的拿铁咖啡和Mutaai在一天中共同销售542万塔萨，但成功地将葡萄酒文化的文化改为消费者体验。这种创新的咖啡从“选定的符号”更改为“大量饮料”，从而降低了测试的阈值。 （2）文化共同品牌：制造社会货币 Luckin的联合方法具有相同的宽度和深度：2024年，它与20多个IPS合作，包括“黑色神话：Wukong”，Pop Mart和Dance Drama戏剧“ Red Red Mansions的Dream of Red Mansions”，涵盖了许多圈子，例如游戏，国家趋势和艺术。例如，当与“ Genshin Impact”共同品牌时，启动了一个自定义角色集的角色，以刺激二维用户的收集行为，相关主题在微博中获得了2.3亿次观看次数。这种方法将新产品更改为“社会硬币”，并激发用户进入Sprendkaliwang。 （3）供应链的自由：质量和变革的基础 勒克丁（Luckin）在全球范围内建立了一个针对“咖啡 +原材料”的双供应链系统：就咖啡豆而言，它可以通过直接带巴西，云南和其他工作区来阻止240,000吨的年度供应；就辅助动词而言，印尼的“独家原始椰子岛”将包装，在接下来的五年中购买100万吨原材料6。这种垂直整合不仅可以确保热材料的稳定性（例如Raw Coconut系列的稳定性（例如Raw Coconut系列），消耗了200,000吨椰子量的椰子量）。例如，“茉莉轻牛奶TEA”于2025年推出的茶取决于广西韩国茉莉花的独家田地，以实现花香和咖啡的混合。04 会员系统和私人域操作：粘性转换的“最后一英里” 新产品方法的最终实现取决于接收用户的操作系统。从长期复活中，勒克丁通过三种主要方式改变了新产品的普及：分层操作，即时访问和权益绑定。 （1）成员分层和准确推动 6个级别（V0至V6）除以消费量或频率的数量，每个级别对应于不同的权利和利益。其中，V6（Jiu Color Deer）的成员享有特权，例如有限的外围，优先交付和新产品的优先试验。例如，某些产品仅在启动之前向特定成员开放，这不仅会产生Kapoor的感觉，而且增强了OW的感觉主要用户的NER。同时，通过应用程序评估了用户的喜好，并以目标方式推动优惠券 - 拿铁爱好者在原始椰子系列中获得折扣，而茶饮料则获得了轻量级奶茶的优惠券。 （2）私人域交通池的操作 在Enterprise Wechat Group中导入用户，并建立一个以2000万比例的私人领域社区。每周都会推动诸如“星期一9.9元的优惠券”和“半价”之类的活动，以符合推出的新产品的速度。例如，当庆祝成立四周年的原始椰子拿铁咖啡时，社区用户可以收到有限的外围设备，这将增加单日私人领域。 ATHIS的“内容 +内容”的双驱动模式提高了3次新产品信息的效率。 （3）系统点和行为绑定 用户可以为每种新产品购买获得重复的积分，并且可以兑换杯优惠券，加入T外围设备等。例如，“原始椰子岛冒险”活动于2024年推出，用户可以通过总共花费5杯生椰子系列来兑换自定义雕刻的图片。该设计将以长期价值改变新行为。数据表明，参加分数活动的用户的平均每月复发为4.2倍，比普通用户高。 结论 通过将咖啡纳入文化食品和年轻的亚文化中，勒克丁提到了“中国咖啡”。正如首席执行官Guo Jinyi所说：“咖啡不应该是殿下的象征，而是中国日期至日子的一部分。”这种定位激活了星巴克和Mixue Ice City之间的各种轨道。 新的Luckin Coffee产品方法证明，在股票竞争中，客户的粘性核心不是低价或规模，而是不断变化的价值体验。通过高频变化激活消费者的兴趣，加深Emotional通过准确的操作进行连接，并通过文化文化发展身份。他的经验表明，只有通过深入整合用户操作中的产品变化，MWE才能从“交通增长”跳到“共生量”。 （结束）回到Sohu以查看更多